集運新手指南
只需簡單 6 步，輕鬆將中國電商平臺購買的商品集運到海外家門口。從註冊到收貨，全流程保姆級教程！
獲取專屬倉庫地址
開啟象樣集運小程式或訪問官網，點選登入註冊，進入首頁「倉庫地址」頁面，一鍵複製你的專屬倉庫地址。象樣集運為每一位客戶分配專屬會員號，這是你的唯一標識碼，確保每一個寄到倉庫的包裹都能準確匹配到你的賬號。
包裹預報
進入象樣集運小程式首頁，點選「包裹預報」，將網購或自行寄來物品的快遞單號等資訊進行預報登記。包裹入庫後你將收到訊息通知。
包裹入庫確認
待所有網購或自行寄來的包裹到達倉庫後，在小程式點選「包裹運單」—「已入庫」即可檢視所有已到倉的包裹。我們會對每個包裹進行免費驗貨拍照，確保商品完好無損。
支付運費 · 發貨 · 檢視物流
訂單打完包後，可在「包裹運單」—「待支付」中檢視打包錄影，確認包裹內容和包裝情況。確認無誤後支付運費，包裹即刻發出。全程可追蹤物流狀態，雙清包稅，直接送達你的海外家門口。
準備好開始了嗎？
註冊獲取你的專屬倉庫地址，立刻開始集運之旅。祝大家開箱愉快！
常見問題
集運和國際快遞有什麼區別？
集運是把多個包裹集中在倉庫，合成一個大箱子一起發運，比單獨發國際快遞便宜很多。適合經常在中國電商平臺購物的海外華人。
包裹在倉庫可以存放多久？
免費倉儲期為 30 天，超過後可能會收取少量倉儲費。建議你在包裹到齊後儘快提交合包申請。
自行寄件到倉庫怎麼操作？
你可以將物品自行打包寄到象樣集運倉庫地址，也可以聯絡客服安排快遞上門取件。廣東省內免費上門取件，省外報銷 50% 的快遞費用。寄件前請做好拍照留證，避免糾紛。
哪些物品不能集運？
物品分為普貨、敏感貨和違禁品三類。普貨可正常發運，敏感貨需走特定渠道，違禁品嚴禁寄送。 檢視物品分類規則 →
運費怎麼計算？
運費一般按實際重量或體積重（取較大值）計算。具體價格因目的地國家、運輸渠道和包裹重量而異。 檢視運費價格 →
包裹丟失或被海關扣件怎麼辦？
象樣集運提供丟件/扣件保險服務。未投保的包裹只賠付運費+按重量補償；投保的包裹可按保價金額全額賠付並退還運費。建議在下單時購買保險。 瞭解保險詳情 →
清關和關稅怎麼處理？
象樣集運提供雙清包稅服務，出口報關和目的國清關全包，你無需額外支付關稅，包裹直接送到家門口。
可以追蹤包裹物流嗎？
可以。提交轉運後，你可以在小程式「包裹訂單」—「檢視物流」中實時追蹤包裹狀態，也可以透過我們官網的物流查詢頁面查詢。 查詢物流 →
